Resi - Sostituzioni - Rimborsi

CAMBIO, RESO E RIMBORSO

Termine di restituzione

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 64 e ss. D. Lgs. n.206/05 il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il termine previsto dalla legge italiana è di 14 giorni, ITALIADIMODA aumenta questo termine fino a 60 giorni dalla ricezione del Prodotto ed offre le spese di restituzione. La restituzione avverrà tramite corriere scelto da ITALIADIMODA.

Condizioni per il cambio e la restituzione

Per attivare la procedura di reso, è condizione essenziale che il Prodotto sia integro e che il cartellino identificativo sia ancora attaccato al Prodotto. In particolare il Prodotto non deve essere stato utilizzato e non deve avere subito danneggiamenti. Il Prodotto deve essere restituito utilizzando l’imballo originale della spedizione e deve essere poi inserito in una scatola di imballaggio. Per esercitare il diritto di reso, il Cliente dovrà compilare il modulo di restituzione disponibile sul Sito.

Rimborso dei prodotti restituiti

ITALIADIMODA procederà al rimborso del prezzo pagato dal Cliente, in relazione al Prodotto per cui è stato esercitato il diritto di recesso, entro 15 giorni lavorativi dalla richiesta di reso, tramite la procedura guidata sul sito a condizione che il pacco di reso sia stato affidato trasportatore indicato da ITALIADIMODA.In caso di reso di un ordine pagato tramite Carta di credito, Carta Prepagata o Conto Paypal il rimborso avverrà direttamente sul conto o sulla carta utilizzato/a per il pagamento.
In caso di reso di un ordine pagato tramite Bonifico Bancario, al Cliente verrà chiesto di indicare le coordinate bancarie, verso le quali desidera che venga effettuato il rimborso, all’interno della procedura di reso sul nostro sito. In caso di reso di un ordine pagato tramite Contrassegno, verrà chiesto al Cliente, all'interno della procedura di reso sul nostro Sito, di indicare le coordinate bancarie verso le quali desidera che venga effettuato il rimborso.

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