Condizioni di vendita

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società ITALIADIMODA s.r.l. con sede legale in Viale Bianca Maria 41, - 20122 Milano, P.IVA 07529230968, e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet www.b3ndy.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.b3ndy.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

  • per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti tramite il Sito, il Cliente dovrà completare un ordine in formato elettronico e trasmetterlo a ITALIADIMODA in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno sul Sito;
  • prima della trasmissione dell’ordine, il CLIENTE potrà correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni presenti sul Sito o modificare l’ordine;
  • dopo la trasmissione dell’ordine, il Cliente potrà modificarlo, accedendo all’area del Sito “My ITALIADIMODA" nella sezione “I MIEI ORDINI" fino a quando non sarà evidenziato che l’ordine non è più modificabile perché il Prodotto è in preparazione per la spedizione, fatto salvo il Diritto di Recesso come da art. 64 e ss. del D.Lgs. 206/05.
  • una volta registrato l'ordine, ITALIADIMODA invierà al CLIENTE, all'indirizzo di posta elettronica indicato, la conferma dell'ordine contenente: un riepilogo delle condizioni generali del contratto, le informazioni relative al Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di consegna e degli eventuali costi aggiuntivi, nonché le informazioni sul diritto di recesso ed il modulo tipo di recesso;
  • il CLIENTE, inoltre, potrà accedere al proprio ordine, consultando la sezione “MY ITALIADIMODA" – I MIEI ORDINI". La lingua a disposizione degli utenti per la conclusione del contratto è l’italiano. Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti nella medesima lingua.

DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI

I Prodotti offerti sul Sito sono quelli illustrati nella homepage del Sito e/o all’interno delle diverse pagine web dello stesso al momento della effettuazione dell’ordine da parte del CLIENTE.All’interno della Scheda Prodotto saranno presenti le informazioni relative alla disponibilità di ciascun Prodotto. La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata. Tuttavia, poiché il Sito può essere visitato da più persone contemporaneamente, potrebbe accadere che più Clienti acquistino, nel medesimo istante, lo stesso Prodotto. In tali casi pertanto il Prodotto potrebbe risultare, per un breve lasso di tempo, disponibile, essendo invece esaurito o di non immediata disponibilità, essendo per lo stesso necessario attendere il riassortimento.

Qualora il Prodotto risultasse non più disponibile per le ragioni sopra indicate, ITALIADIMODA avviserà immediatamente il CLIENTE tramite e-mail. Il CLIENTE, quindi, sarà legittimato a risolvere il contratto. In alternativa, il CLIENTE potrà accettare una delle seguenti proposte di ITALIADIMODA:

  1. qualora sia possibile un riassortimento del Prodotto, una dilazione dei termini di consegna, conindicazione da parte di ITALIADIMODA del nuovo termine di consegna del Prodotto riassortito;
  2. qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto, la fornitura di un prodotto diverso, divalore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza.

Nel caso in cui il CLIENTE si avvalga del diritto di risoluzione e, il pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo del Prodotto, dalle spese di consegna, se applicate, e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come risultante dall’ordine (“Importo Totale Dovuto") sia già avvenuto, ITALIADIMODA effettuerà il rimborso dell’Importo Totale dovuto nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato all’utente via e-mail. Nel caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

Nel caso di ordini aventi ad oggetto più Prodotti (“Ordine Multiplo"), qualora l’indisponibilità riguardi solo taluni dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo ITALIADIMODA avviserà il CLIENTE tramite e-mail. Il Cliente sarà quindi legittimato a risolvere il contratto, limitatamente al Prodotto e/o ai Prodotti divenuti non disponibili. In alternativa l’utente potrà accettare una delle seguenti proposte di ITALIADIMODA:

  1. qualora sia possibile un riassortimento dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenutiindisponibili, una dilazione dei termini di consegna relativamente a tali Prodotti, con indicazione del nuovo termine di consegna degli stessi;
  2. qualora non sia possibile un riassortimento del Prodotto e/o dei Prodotti divenuti indisponibili,la fornitura in sostituzione dei Prodotti oggetto dell’Ordine Multiplo divenuti indisponibili, diprodotti diversi, di valore equivalente o superiore, previo pagamento, in quest’ultimo caso, della differenza.
  3. Nel caso in cui il CLIENTE si avvalga del diritto di risoluzione, il contratto di acquisto avente ad oggetto il Prodotto e/o i Prodotti divenuti indisponibili sarà risolto parzialmente, limitatamente a tale/i Prodotto/i con conseguente restituzione, qualora sia già stato versato, dell’importo dovuto in relazione a tali Prodotti. L’Importo Parziale Dovuto in relazione al Prodotto/i divenuto/iindisponibile/i, sarà rimborsato al CLIENTE nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro il termine di 14 giorni lavorativi dall’invio dell’ordine. L’importo del rimborso sarà comunicato al Cliente via email. Nel caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, tale importo sarà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l’acquisto. Eventuali ritardi nell’accredito possono dipendere dall’istituto bancario, dal tipo di carta di credito o dalla soluzione di pagamento utilizzata.

TEMPI E MODALITA’ DI CONSEGNA

Salvo diversamente specificato dalla e-mail di conferma inviata al CLIENTE, ITALIADIMODA srl si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di ITALIADIMODA srl dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE. La consegna della merce acquistata verrà effettuata al domicilio del CLIENTE, ovvero all’indirizzo specificato dal CLIENTE in fase d’ordine, attraverso corrieri specializzati nella consegna a domicilio. Nel caso in cui la merce non venga consegnata nei termini previsti, il CLIENTE ci potrà contattare all’indirizzo info@b3ndy.com

INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Ciascun Prodotto è accompagnato da una scheda informativa che ne illustra le principali caratteristiche (“Scheda Prodotto"). Le immagini e le descrizioni presenti sullo Sito riproducono le caratteristiche dei Prodotti. I colori dei Prodotti, tuttavia potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni dei sistemi informatici o dei computer utilizzati dai Clienti per la loro visualizzazione. Ai fini del contratto di acquisto, farà fede la descrizione del Prodotto contenuta nel modulo d’ordine trasmesso dal CLIENTE.

PREZZI

Tutti i prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di I.V.A.

ITALIADIMODA si riserva il diritto di modificare il prezzo dei Prodotti, in ogni momento, senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al CLIENTE sarà quello indicato sul Sito al momento dell’effettuazione dell'ordine.
Nel caso in cui un Prodotto sia offerto sul Sito a un prezzo scontato, nella Scheda Prodotto sarà indicato il prezzo pieno di riferimento rispetto al quale è calcolato lo sconto.
Il prezzo pieno di riferimento si riferisce al prezzo di listino stabilito dal produttore o dal distributore comprensivo di I.V.A.

 

MODALITA’ DI PAGAMENTO

Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito può essere effettuato mediante:

  • carta di credito
  • PayPal
  • contrassegno (limitatamente alle consegne effettuate sul territorio italiano)
  • bonifico bancario
  • Postepay

Pagamento mediante carta di credito

Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite il Sito può essere effettuato mediante carta di credito direttamente tramite il Sito. Le carte di credito accettate sono indicate nel footer del Sito. ITALIADIMODA effettuerà l’addebito dell’Importo Totale Dovuto dal CLIENTE al momento della spedizione dei Prodotti. Nel caso in cui l’addebito non vada a buon fine, ITALIADIMODA non effettuerà la spedizione e invierà una e-mail al CLIENTE, invitandolo a pagare l’Importo Totale Dovuto entro 7 giorni dal ricevimento dell’e-mail, con l’avvertenza che, in caso di mancato pagamento nel termine indicato, il contratto si intenderà risolto. Nel caso in cui, invece, il CLIENTE, nel termine dei 7 giorni, effettui il pagamento, ITALIADIMODA procederà alla spedizione dei Prodotti. Il termine di consegna indicato durante l’acquisto decorrerà dal giorno del pagamento.

I dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codice di sicurezza) sono criptati e trasmessi direttamente al gestore dei pagamenti.

Pagamento mediante PayPal

Il pagamento dei Prodotti acquistati tramite il Sito può essere effettuato mediante PayPal. Qualora il CLIENTE scelga come mezzo di pagamento PayPal, egli sarà reindirizzato sul sito www.paypal.it dove autorizzerà Paypal a procedere al pagamento su richiesta di ITALIADIMODA in base alla procedura prevista e disciplinata da PayPal e ai termini e alle condizioni di contratto convenute tra il CLIENTE e PayPal. I dati inseriti sul sito di PayPal saranno trattati direttamente dalla stessa e non saranno trasmessi o condivisi con ITALIADIMODA.

Nel caso di pagamento mediante PayPal, l’Importo Totale Dovuto sarà addebitato al momento della spedizione dei Prodotti. Nel caso in cui l’addebito non vada a buon fine, ITALIADIMODA non effettuerà la spedizione e invierà una e-mail al CLIENTE, invitandolo a pagare l’Importo Totale Dovuto entro 7 giorni dal ricevimento dell’e-mail con l’avvertenza che, in caso di mancato pagamento nel termine indicato, il contratto si intenderà risolto Nel caso in cui, invece, il CLIENTE, nel termine dei 7 giorni, effettui il pagamento, ITALIADIMODA procederà alla spedizione dei Prodotti.

Il termine di consegna indicato durante il procedimento di acquisto decorrerà dal giorno del pagamento.

Pagamento mediante contrassegno

Il pagamento dei Prodotti mediante contrassegno, da effettuarsi contestualmente alla consegna degli stessi, è una modalità di pagamento prevista esclusivamente per le spedizioni recapitate in territorio italiano. Il pagamento potrà essere eseguito con assegno intestato ai corrieri incaricati da ITALIADIMODA, o in contanti (ed in questo caso solo fino al limite massimo di legge vigente al momento del pagamento), da consegnarsi allo spedizioniere al momento della consegna dei Prodotti. Non saranno accettati, in nessun caso, altri mezzi di pagamento. L’ammontare che dovrà essere sarà pagato allo spedizioniere dovrà corrispondere all’Importo Totale Dovuto. La consegna dei Prodotti per il pagamento dei quali è stata scelta la modalità “in contrassegno" non può avvenire se non a fronte del pagamento dell’Importo Totale dovuto con le modalità sopra indicate.

DIRITTO DI RECESSO

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

ITALIADIMODA decide di ampliare suddetto termine da 14 a 60 gg., sarà pertanto possibile per il CLIENTE recedere dal contratto di acquisto fino a 30 gg. successivi al giorno di ricezione dei prodotti acquistati on line. In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 60 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto. Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a ITALIADIMODA tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. oppure accedendo alla sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio account sul sito www.b3ndy.com, con la creazione di una pratica informatica di Reso.

La merce dovrà essere rispedita a ITALIDIMODA s.r.l., presso l’indirizzo specificato in sede di autorizzazione.

I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico di ITALIADIMODA srl, La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, ITALIDIMODA provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni, comprensivo degli eventuali costi di spedizione.

Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, ITALIDIMODA può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a ITALIDIMODA.

ITALIDIMODA eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a ITALIDIMODA, accedendo alla sezione contattaci, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di ITALIDIMODA srl.

FATTURAZIONE

La fattura commerciale, se richiesta dal cliente, sarà disponibile accedendo all’area del Sito “MY ITALIADIMODA" e sarà inviata in formato PDF, su richiesta del Cliente. Durante il procedimento di acquisto sarà pertanto richiesto al CLIENTE che desideri ricevere la fattura di fornire i dati per la fatturazione. Per la emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal CLIENTE.

GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, ovvero imputabili ad errori di spedizione, oppure a difetti di fabbricazione, dunque mai, in nessun caso imputabili ad utilizzo improprio, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a ITALIADIMODA entro due mesi dalla scoperta.

Successivamente, il cliente dovrà procedere alla creazione di una pratica informatica di Reso accedendo sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio account" sul sito www.b3ndy.com, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

GARANZIA COMMERCIALE

Tutti i prodotti presentati sul sito www.b3ndy.com beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, di una garanzia commerciale la cui durata è citata sulle schede prodotto degli articoli.

Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura che potrà stampare accedendo sezione "I miei ordini" dello spazio "Il mio account".

ASSISTENZA POST-VENDITA E RECLAMI

Una volta effettuati gli acquisti, per qualsiasi tipo di informazione post vendita o per segnalare problemi di qualsiasi tipo, si possono scegliere diverse opzioni di contatto.Collegandosi al link: CONTATTI  si può comunicare con il Servizio Assistenza Clienti, che risponderà via mail.Altrimenti, è possibile un contatto telefonico utilizzando il numero .

ODR E ADR (CONCILIAZIONE PARITETICA)

ADR

Secondo l’articolo 49 comma 1 lettera V del D. Lgs 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) il cliente può avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica. La Procedura può essere avviata qualora il consumatore dopo aver presentato reclamo all’azienda, entro trenta giorni, non abbia ricevuto risposta ovvero abbia ricevuto risposta non ritenuta da lui soddisfacente. Il cliente che decide di avvalersi della procedura di Conciliazione Paritetica è obbligato a trasmettere la domanda all’indirizzo: conciliazione@consorzionetcomm.it o al numero di fax 02/87181126. Per maggiori informazioni si rimanda a:http://www.consorzionetcomm.it/Spazio_Consumatori/Conciliazione-Paritetica/La-Conciliazione-Paritetica.kl

ODR

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento 524/2013 si informa l’utente che in caso di controversia potrà presentare un reclamo a mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea raggiungibile al seguente link https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
La piattaforma ODR costituisce un punto di accesso per gli utenti che desiderano risolvere in ambito extragiudiziale le controversie derivanti dai contratti di vendita o di servizi online. Per maggiori informazioni contattare: info@b3ndy.com

LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage